緊急連絡先

緊急のとき

• 112警察

  犯罪や盗難、路上での危険なとき。24時間受け付け、携帯電話でも市外局番なしで112だけを押します。韓国語が難しければ通訳を頼みましょう。警察官・通訳と三者通話でつながります。話すのが難しければ112にショートメッセージを送ることもできます。公衆電話では赤い緊急通話ボタンを押すと、硬貨なしで112にかけられます。

• 119消防・救急

  火災、急病人、救助が必要なとき。24時間受け付け、市外局番なしで119だけを押します。119には写真や動画付きのメッセージも送れます。

いる場所がわからないときは、近くの道路名標識・建物番号板・信号機・電柱に付いている番号を伝えます。

行政安全部の「緊急通報アプリ（긴급신고 바로앱）」からも112・119に通報できます。絵・音声・文字で通報でき、外国人向けの多言語機能があります。

旅行中に困ったとき

• 1330観光通訳案内 — 外国語の旅行相談

  言葉が通じないときや、道・交通・観光の情報がほしいときに。英語・日本語・中国語は毎日7時〜24時、ロシア語・ベトナム語・タイ語・マレー・インドネシア語は8時〜19時（電話相談のみ）。携帯電話からも1330だけで通じ、通話中の三者通訳もできます。TTalk・カカオトーク・Facebookメッセンジャー・LINEのチャット相談も韓国語・英語・日本語・中国語で利用できます。

• 02-120120タサンコールセンター外国語相談 — ソウルの暮らし・行政の問い合わせ

  交通情報や苦情の申告など、ソウル市と25区の行政についての相談。平日9時〜18時。02-120にかけて9番を押し、1 英語・2 中国語・3 日本語・4 ベトナム語・5 モンゴル語を選びます。韓国の外からは+82-2-731-2120。通常の通話料だけで、必要なら三者通訳もしてくれます。

• 1345外国人総合案内センター — ビザ・滞在・出入国の相談

  平日9時〜22時。18時以降は韓国語・英語・中国語で対応します。韓国の外からは+82-2-1345にかけます。

• 182警察の相談・落とし物

  緊急でない警察への相談や落とし物の問い合わせ。平日9時〜18時の受け付けで、通話料がかかります。韓国語が難しければ通訳を頼み、三者通話で相談できます。