緊急聯絡電話

緊急時

• 112警察

  遇到犯罪、竊盜或街頭危險時撥打。24小時受理，手機也不必加區碼，直接撥112。韓語不通時可要求口譯，會以警察、口譯員與你三方通話的方式進行。不方便說話時，可以傳簡訊到112。公共電話按紅色緊急通話鍵，不投幣也能撥112。

• 119消防・救護

  發生火災、有人急病或需要救援時撥打。24小時受理，不必加區碼，直接撥119。也可以傳附照片或影片的簡訊到119。

不知道自己在哪裡時，可以報出附近路名牌、建築門牌、號誌或電線桿上的編號。

也可以用行政安全部的「緊急報案App（긴급신고 바로앱）」向112和119報案，能用圖示、語音或文字報案，並有給外國人用的多語功能。

旅途中需要協助時

• 1330觀光翻譯諮詢 — 外語旅遊諮詢

  語言不通，或需要路線、交通、觀光資訊時撥打。英語、日語、中文每天07:00–24:00服務；俄語、越南語、泰語、馬來／印尼語為08:00–19:00，僅提供電話諮詢。手機也直接撥1330，通話中也能三方口譯。另可透過TTalk、KakaoTalk、Facebook Messenger、LINE以韓、英、日、中文文字諮詢。

• 02-120120茶山客服中心外語諮詢 — 首爾生活與行政詢問

  交通資訊、民怨通報等首爾市與25個自治區的行政諮詢。平日09:00–18:00。撥02-120後按9，再選1英語、2中文、3日語、4越南語、5蒙古語。從韓國境外請撥+82-2-731-2120。只需一般通話費，需要時也提供三方口譯。

• 1345外國人綜合服務中心 — 簽證、居留、出入境諮詢

  平日09:00–22:00，18:00以後提供韓語、英語、中文諮詢。從韓國境外請撥+82-2-1345。

• 182警察諮詢・失物

  非緊急的警察事務與失物詢問，平日09:00–18:00受理，需付通話費。韓語不通時可要求口譯，以三方通話諮詢。