把收據分成三種顏色的 Mali，在托運行李箱前一刻停下來的退稅之夜

Mali 第八次的首爾出差，在12月第一週的星期五結束。在曼谷美妝雜誌工作的23歲 Mali，這趟要買的東西特別多。自己要用的乳霜和唇彩、冬季號拍攝要用的產品、給姊姊的禮物，還有媽媽念了三個月的美容儀都買了。天冷到拿出厚外套的那天傍晚，Mali 在住處的床上把皮夾倒過來。14張收據散落在棉被上。

班機是過了午夜才起飛的夜間航班，所以 Mali 沒有先打包，而是拿出一疊色卡。平常挑拍攝用色的卡片，今天她打算在收據前面一張一張擺好。綠色是稅金問題已經解決的，橘色是到機場還有事要做的，灰色是拿不回來的。對 Mali 來說，用顏色分好的一疊比文字讀得快多了。可是分著分著，多少錢起能退、店裡和機場哪邊好、到機場先做什麼，一個接一個卡住了。

今晚 Mali 要出發的地方是仁川機場第二航廈。她想，只要在出境前剩下的幾個小時把收據分好，到機場就只剩領錢了。外國旅人拿回商品價格裡稅金的這條路，其實比 Mali 的計畫多了一格。不知道這一格的 Mali 在手機上打開說明頁，拿起最上面那張收據。

The Cue — 重點一覽

條件符合的外國旅人，在適用店家含稅單次消費1萬5千韓元以上時，先把護照拿出來。未滿100萬韓元，入境後的即時退稅合計也不超過500萬韓元，在收銀台就結束的即時退稅最輕鬆。100萬韓元以上、600萬韓元以下，從市區和機場挑一個，超過600萬韓元就去機場。到了機場，裝著退稅物品的行李托運前先跑完 kiosk 和海關，錢在出境審查後領。

外國人退稅多少錢起：單次1萬5千韓元以上

外國人退稅只要單次消費1萬5千韓元以上就能辦。這個制度退的是商品價格裡的加值稅和個別消費稅，和一開始就不含稅購買的免稅店是兩條路。Mali 讀到這一行，手停了下來。她很久以前記在筆記本上的數字是「3萬韓元起」。最低金額在2024年1月1日從3萬韓元降到1萬5千韓元，在那之前的筆記和舊說明都還留著舊數字。

有一張收據就是因為那則筆記才進了灰色。那是兩天前傍晚買的1萬8千韓元護唇膏。她以為不到3萬韓元，在收銀台連護照都沒拿出來。價格超過了1萬5千韓元，但購買時沒拿退稅文件，之後到了機場也沒有辦法拿回來。Mali 把那張收據放到灰色卡片上，在筆記本的「3萬韓元」上畫了一條線。

在收銀台要拿的文件不是一般收據。機場要的是退稅單，也就是物品販賣確認書，只有簡易收據或刷卡簽單不行。一定要是印著「Refund」這類字樣的退稅收據。所以買東西時要帶護照，結帳時先開口要退稅文件。店家是不是退稅加盟店，也在挑商品之前先問。

Mali 最先移到灰色的是1萬2千韓元的護手霜。不到1萬5千韓元，沒什麼好想的。接著是用公司名義買的拍攝用產品。用法人名義買的東西或代理人買的東西不能退稅。常來首爾出差的 Mali 決定，從一開始就把自己花錢買的和公司買的收據放進不同的皮夾，當天還把這個新習慣寫進筆記本。

領錢的人也有條件，Mali 把自己的名字代進去，一行一行往下讀。不住在韓國、在韓國沒有所得的外國人，停留未滿6個月就符合。住在曼谷、在曼谷領薪水的 Mali，這裡沒有卡關的地方。在海外住滿2年以上、在韓國停留3個月以下的海外同胞也符合，駐韓外交官和駐韓美軍、在韓國工作的人、停留6個月以上的人則不在內。商品要在購買日起3個月內帶出境。

商品的範圍相當廣。衣服、鞋子、包包、飾品、化妝品、香水、家電，連人蔘和紅蔘都算，旅途中買的東西大多符合。相反地，熟食、按摩這類服務、在免稅店買的東西都不算。所以 Mali 出差第二天做的按摩，一開始就沒放進收據堆。那不是買了商品，而是接受了服務。

即時退稅、市區退稅、機場退稅差在哪：什麼時候拿到、最多多少

三種方式的差別，在拿到錢的時間和單次能買的金額。「多少錢起」三種都是1萬5千韓元，「最多多少」每種都不一樣。只要知道現在想買的東西落在哪一格，方式差不多就定了。Mali 也放下色卡，把剩下的收據金額一張一張對到下表的上限欄。

即時退稅三個步驟就結束。在收銀台用護照看是否符合，付扣掉稅金的金額，然後出境。店家確認護照後，會用電子方式把銷售內容傳給海關，所以沒有護照就開始不了。不用在機場跑來跑去領錢，最省事。Mali 的綠色那疊就是這些收據，乳霜和唇彩四張，在收銀台就已經扣掉稅金了。

即時退稅也有兩件事要遵守。一件是合計500萬韓元。入境後用即時退稅買的金額，加上現在要付的金額，只要超過500萬韓元，這筆就不能即時退稅，要拿退稅單去機場或市區櫃檯。另一件是3個月，如果有商品從購買日起3個月內沒有帶出去，之後買的東西就不能即時退稅。所以扣過稅的商品也一定要帶走。

市區退稅是先拿到錢的路。買好商品、拿到退稅單後，不用等到機場，在市區櫃檯或無人機器就能領。不過除了護照和退稅單還要有信用卡，是以稅金金額作擔保先領的方式。只是先拿到錢而已，出境時把商品、退稅單和護照給海關看這件事還是留著。

機場退稅沒有購買金額的上限。所以東西越貴，越會走到這條路。整理起來，未滿100萬韓元是即時退稅，100萬韓元以上、600萬韓元以下是市區或機場，超過600萬韓元就是機場。Mali 來回看了三格，在機場那邊做了記號。這趟出差沒有能繞去市區櫃檯的下午，反正都要過海關，她覺得在機場一次辦完比較好。

100萬韓元的東西為什麼不能即時退稅：因為是「未滿」

剛好100萬韓元一次付清，就不能即時退稅。上限不是100萬韓元「以下」，而是「未滿」。這個金額是含稅的單次交易金額。所以價格標上寫100萬韓元的東西，要拿退稅單去機場或市區櫃檯。買貴一點的包包或家電時，常常是在收銀台才第一次聽到這句話。

Mali 聽到這句話，是買媽媽的美容儀的時候。價格剛好100萬韓元。她遞出護照，店員一臉抱歉地說「剛好100萬韓元，不能即時退稅，我給您文件」。Mali 眨了眨眼，接著笑出聲來。挑顏色時連一點點差距都要爭的人，這次被錢用1韓元的差距打敗了。

那天拿到的退稅單放到了橘色那疊最上面。買姊姊禮物組的店家都不做即時退稅，那些退稅單也集中到下面。橘色七張、綠色四張、灰色三張，Mali 數完把數字寫進筆記本，滿意地點點頭。然後她在橘色卡片背面寫下「機場 — 領錢」。把在機場要做的事縮成一行的這則筆記，當天夜裡讓 Mali 絆了一跤。

要退稅的化妝品可以拆嗎：不可以拆

要退稅的商品不要拆，也不要用。離開韓國前拆過或用過的東西不能退稅。在機場被選為海關檢查對象時，要拿出未拆封的商品。所以把化妝品分裝到小瓶子裡減少行李的做法，和退稅不合。打包時擔心體積的話，買的時候就挑帶得走的大小。

這條規定對 Mali 來說最難。橘色那疊裡也有要給姊姊的冬季唇彩組，不親眼看到顏色，她覺得自己會睡不著。Mali 用指甲挑起盒子塑膠膜的一角，灰色那疊映入眼簾，手就停了。她只好把色卡貼到盒子外面的色標上，忍了下來。對美妝雜誌的人來說，打不開的唇彩是一份滿長的功課。

購買收據和退稅文件要一直帶到出境。文件內容不完整，也可能被拒絕退稅。所以在收銀台拿到的文件，當場看一下姓名和金額，不要隨手塞進盒子，集中放在一個地方。Mali 把橘色那疊和護照放進同一個口袋，到這裡都做得不錯。只是這些文件對應的商品，她全部整整齊齊放到行李箱最底下，拉上了拉鍊。

退稅能拿回多少：不是全額加值稅

拿回的錢不是付出去的全額加值稅。扣掉負責退稅業務的業者費用後才到手上，在店裡直接扣的即時退稅也會扣這筆費用。Mali 以為10%會全部拿回來，在媽媽的美容儀旁邊寫了「10萬韓元？」。下表是從一家退稅業者的費率表抽出的五行，不是政府訂的數字，而是那家業者的表。

右欄是以稅金只有加值稅的商品來看，把區間起始金額除以11的值。和中間那欄並排看，付100萬韓元時裡面的加值稅約9萬900韓元，照這張表拿回的錢是7萬5千韓元。在同一區間內價格往上走，拿回的錢不變，差距會再拉大。同一張表裡，600萬韓元以上退加值稅的90%。

所以為了退稅多買東西，幾乎是吃虧。Mali 在「10萬韓元？」上畫線，改成「照這張表是7萬5千」，寫著寫著笑了出來。因為3萬韓元的筆記而錯過的1萬8千韓元護唇膏，照這張表退稅額是1千韓元。不是值得懊惱的大錢。小金額錯過了也不太可惜，金額越大，文件和順序就越值得花心思。

仁川機場退稅要做的事：托運行李前先跑 kiosk 和海關

在機場，海關比領錢的地方優先。機場的說明是，要申請退稅的商品和文件不要托運，帶在身上。海關也再三叮嚀，托運行李前要先出示商品接受確認。反過來做的話，要出示的商品已經順著輸送帶消失了。櫃檯和 kiosk 不管先到哪邊，只要裝著退稅物品的行李上輸送帶前，kiosk 和海關都跑完了就行。

Mali 抵達機場是晚上8點50分。一直到那晚都不知道這張表的 Mali，只相信橘色卡片背面寫的「機場 — 領錢」，直接排進航空公司櫃檯的隊伍。離起飛還有很多時間，她覺得先托運行李箱，手就空了，在免稅區領錢也方便。行李箱最底下放了什麼，一時從腦中消失了。隊伍往前移動時，Mali 脫下外套掛在手臂上，拿出護照。

橘色卡片跟著從護照口袋滑了出來。前面只剩兩個人的隊伍裡，Mali 低頭看著那張卡片。握著退稅單的手在這裡，退稅單對應的商品卻在馬上要上輸送帶的行李箱最底下。她想起 Rina 先看截止時間的習慣，用手機打開海關說明，一句話立刻跳進眼裡。在「務必在托運行李之前」這幾個字前，Mali 的手指停住了。

托運行李裡有退稅物品時：先告訴櫃檯人員

托運行李裡有退稅物品的話，辦報到時先告訴工作人員。工作人員會在行李上貼標籤，再把行李還給你。帶著那件行李去 kiosk，接受海關確認後，放上旁邊的大型行李輸送帶。什麼都沒說就交出去，商品就拿不出來給海關看了，所以要開口的時機是在行李箱離手之前。在前面只剩兩個人的隊伍裡，Mali 在腦中把這句話反覆修改、練習了好幾遍。

輪到 Mali 了。不愧是腦袋用顏色整理的人，話先衝了出來。「等一下，這裡面有橘色。」工作人員的手停住，兩個人對望了一下。後面的人好像也在低頭看行李箱，Mali 臉都熱了。她揮著退稅單重新說了一次。「這裡面有退稅物品。」

工作人員馬上聽懂，在行李箱貼上標籤還給她。Mali 說了兩次謝謝，把行李箱拉出隊伍。她也向正後方的人低頭致歉，轉身往 kiosk 走。行李箱被還回來，本來就是托運行李裡有退稅物品時的固定流程，丟臉的只有「橘色」那一句。多虧那句話來得及，七張退稅單對應的商品都還在 Mali 手上。

問題在行李箱最底下。打包時只要多想一次，在海關前翻行李的事就會少很多。離開住處前，把退稅物品集中在一個小包裡。能帶上飛機的東西，一開始就放進手提包，符合機場的說明，非托運不可的話，把那個包放在行李箱最上面就好。這樣核對退稅單和商品也方便。

被選為海關檢查對象時：出示未拆封的商品

在 kiosk 掃描護照和物品販賣確認書，就會顯示是不是海關檢查對象。是的話就去海關服務台。在3樓，第一航廈（T1）在 E、J 櫃檯附近，第二航廈（T2）在 F、G 櫃檯附近，服務台要交護照、購買的商品和物品販賣確認書。銷售內容已經用電子方式傳到海關時，有時不必交紙本文件。商品和內容是否相符，海關會挑選檢查。

Mali 的畫面顯示她是檢查對象。她拉著行李箱走到 F、G 櫃檯那邊的海關服務台。拉開拉鍊，盒子從冬季毛衣底下露出來，因為放在最底下，只好把衣服一層一層拿出來。看著攤在機場地板上的自己的行李，Mali 暗自決定下次要把那些盒子放在最上面。遞出退稅單時，她小小稱讚了傍晚沒拆唇彩的自己。

讓海關看過盒子的塑膠膜完好之後，Mali 的海關確認就結束了。她把貼了標籤的行李箱放上旁邊的大輸送帶。一直看到行李箱消失在牆後，肩膀的力氣才鬆下來。在橘色卡片背面的「機場 — 領錢」前面，Mali 補上「行李前先海關」幾個字。筆記這下連順序都對了。

退稅金在哪裡領：出境審查後的免稅區3樓

跑完了海關，Mali 手上卻還沒有拿到錢，這是因為退稅金要等出境審查結束後到免稅區領。Mali 手裡只拿著護照，往出境審查的隊伍走去。時間和位置都集中在下表。從登機大樓登機的人，用登機大樓3樓中央的自助退稅機就行，除了仁川機場，金浦、金海、濟州機場也有退稅櫃檯。

對搭夜間航班的人來說，人工櫃檯這一欄就是行程表。白天的班機不用擔心，可是晚上很晚才到機場，櫃檯關閉的時間會先來。能領的錢種類也不一樣。人工櫃檯給韓元、美元、人民幣、日圓，無人機器給韓元、支付寶、微信支付。

想領美元、日圓或人民幣，就要在人工櫃檯關閉前到。這時不要從班機時間，而要從櫃檯關閉時間往回算。關閉時間前面是出境審查，再前面是櫃檯、kiosk 和海關。Mali 跟 Rina 學來的「看收尾」，在這裡一樣管用。抵達機場的時間，抓到這些都跑完後櫃檯還有時間就行。

Mali 通過出境審查走進免稅區。電動步道並排延伸的寬闊通道燈火通明。看錶是21點41分，比櫃檯關閉晚了11分鐘。把行李箱翻到最底下的時間，大概就是這麼久。不過海關確認已經拿到了，七張退稅單都沒事，Mali 短短一笑，跟著登機門號碼往前走。

夜間航班在哪裡領：24小時自助退稅機（kiosk）

櫃檯關了，自助退稅機還是24小時運作。仁川機場兩個航廈都一樣。讓機器讀取護照，就會依已核准的內容給退稅金額。前面海關都跑完的話，這裡要做的就只有這件事。所以午夜前後起飛的班機，櫃檯開門前起飛的清晨班機，都沒有放棄退稅的理由。

Mali 走過關著的櫃檯，站到機器前。她讓機器讀了護照，金額出來，她領了韓元。反正首爾一個月要來兩次左右，下次出差的交通費先放進皮夾，這點她很滿意。換作人工櫃檯，她大概會為了領哪種錢猶豫好久，這樣反而少了一件要選的事。數完紙鈔，在漫長一天的尾聲，Mali 像拿回媽媽美容儀一小角價錢的人那樣，滿足地笑了。

退稅金額大或不想領現金，可以退到本人的卡。去領退稅那天，記得把那張卡放進皮夾。不打算再來韓國的旅人，與其帶著剩下的韓元回去，這條路比較方便。像 Mali 這樣還會再來的人，領韓元下次旅行用就好。哪種比較適合自己的行程，在走向機器之前先決定好。

Mali 在登機門前改寫的退稅順序

在登機門前的椅子坐下時，離班機還有兩個多小時。Mali 把三張色卡放在膝上，打開筆記本的「下次出差」欄。第一行寫「橘色在行李之前」，第二行寫「100萬韓元要減1韓元來算」。第三行是「自己的錢、公司的錢，分開皮夾」。三行都是她今天親身嘗試、出過錯才換來的句子。

Common Mistakes — 常見錯誤

• 01

  相信舊筆記，沒拿出護照

  Mali 因為3萬韓元的筆記，沒拿到1萬8千韓元護唇膏的文件。

• 02

  到收銀台才知道剛好100萬韓元不行

  買高單價商品時，一開始就打算拿退稅單。

• 03

  忍不住拆開唇彩的塑膠膜

  一拆開，那件商品就不能退稅了。

• 04

  筆記只寫領錢的地方

  Mali 排到櫃檯隊伍快到底才想起海關。

• 05

  把退稅物品放在行李箱最底下

  在海關前要把衣服一層一層拿出來。

FAQ — 常見問題

Recap — 出發前30秒